您好,欢迎来到枣庄市交通运输局网站! 咨询投诉热线:咨询投诉热线:12328 设为首页 | 加入收藏

枣庄汽车总站积极应对雾霾天气

发布日期:2019-12-23 13:39  |  信息来源:枣庄市交通运输信息网  

 13日,元旦节后第一天,枣庄地区突降大雾,道路能见度较低,枣庄汽车总站及时启动《恶劣天气旅客运输应急预案》,采取各种有效措施,有序疏导进站旅客,积极应对雾霾天气。一是启动应急预案。为了确保行车安全,保护旅客的生命财产,汽车总站及时启动紧急预案,对车辆进出站通道进行全线封闭,所有班车暂停发车。二是做好旅客安抚工作。元旦节后第一天上班,返程旅客较多,为做好旅客的安抚工作,汽车总站服务人员主动接受旅客询问,耐心解释,对已购票的旅客实行全额退票,积极征得广大旅客的理解和支持。三是做好调度服务工作。调度人员实时联络周边地市汽车客运站及高速公路通行情况,并通过广播和大屏幕向旅客及时通报最新路况及车辆信息。在候车大厅,枣庄汽车总站“真情相伴”服务队的服务人员为旅客送来热水,帮助老弱病残幼旅客运送行李,热情为旅客提供咨询服务。上午11时左右,雾霾基本散去,汽车总站解除封站,恢复通车,进站旅客得到及时、安全疏散,总站秩序井然,无投诉、无旅客滞留现象。


枣庄市交通运输信息网-官网:鲁ICP备15039655号

咨询投诉热线:咨询投诉热线:12328

地址:枣庄市光明大道4139号   邮编:277800 网站地图